Questions fréquentes

Qui sommes-nous ?

Serge Rinsoz, La Croix 22 1418 Vuarrens (Suisse) Numéro IDE-108-728-956

Serge, fondateur de eau-de-mer.ch, artisan de formation et de métier (voir site restauration-meubles.ch). Depuis très longtemps je me suis passionné pour la santé naturelle. J’ai fait diverses formations comme : massage thérapeutique, technique Flossing et de nombreux cours de naturopathie, dont 450 heures avec un médecin naturopathe spécialiste en micro nutritions (Dr Jacques Gardan).

Les carences en vitamines, minéraux et oligo-éléments sont le mal du siècle !

Je suis à votre écoute pour des renseignements sur les produits, des conseils ou toute autre question – n’hésitez pas à nous contacter par le biais du formulaire de contact, par e-mail (contact@eau-de-mer.ch) ou par téléphone au 078 652 44 80.

Nos produits

Agua de mar Ibiza y Formentera est une petite entreprise familiale à IBIZA, qui produit des bouteilles d’eau de mer de grande qualité. Ils prônent la durabilité des ressources naturelles, les économies d’énergie, la réduction de la consommation d’eau potable et le respect de l’environnement de l’extraction à la table.

Le produit est récolté dans des zones vierges de circulation marine et enrichi grâce aux phyto et zoo planctons, comme il est extrait en profondeur où ces éléments sont le plus actifs.  Ils ont aussi une très bonne connaissance au niveau énergétique, que ce soit pour la récolte ou pour arriver au produit final et cela se ressent dans la qualité.

L’eau de mer est microfiltrée à froid et la bouteille en verre reste le meilleur support de conditionnement pour une conservation et une qualité idéale.

NAVOTI (pour les filtres à eau) est aussi une petite entreprise familiale créée en 2006. Elle recherche depuis le début des solutions pour améliorer la qualité de vie face aux pollutions environnementales et électromagnétiques, afin d’améliorer la qualité de vie.

Tous leurs produits sont issus de recherche poussées. L’éthique et le rapport qualité prix des produits sont une composante fondamentale pour la firme NAVOTI.

Tous les filtres à eau sont garantis 2 ans minimum. Le système étant simple et mécanique, les problème sont très rares. Faire juste attention de ne pas perdre les joints au changement de filtre. Nous avons les pièces de rechange.

Questions fréquentes

Comment puis-je vous contacter ?

Merci d’utiliser le formulaire de contact, ou notre adresse e-mail contact@eau-de-mer.ch. Vous pouvez également nous appeler au 078 652 44 80. Nous répondrons avec plaisir à vos questions sur l’utilisation de l’eau de mer.

Si je suis un magasin, un thérapeute, un institut sportif, un privé, etc., puis-je revendre Eau de mer Ibiza y Fomentera ?

N’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous proposer nos conditions avantageuses, avec des réductions exclusives pour les professionnels.

Livraison

Comment ma commande est-elle expédiée ?

Votre commande est expédiée par Poste Suisse, dans un emballage sécurisé. L’envoi est assuré et toute marchandise abimée sera remplacée dans les plus brefs délais.

Quels sont les délai d’expédition ?

Les envois mettent entre 2 et 6 jours ouvrables pour être livrés. Les envois express sont possibles sur demande. Les commandes de plus de 200.- sont payables d’avance, merci.

Où livrez-vous ?

À l’heure actuelle, nous livrons exclusivement en Suisse.

Conditions de vente

Quelles sont les conditions de retour ?

Les marchandise renvoyées (non ouvertes) dans les 20 jours après livraison, seront remboursées intégralement, sauf le port du retour.

Paiement

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Le paiement se fait par facture ou par Twint (au 078 652 44 80). Une fois votre commande passée, nous vous enverrons une facture payable sous 10 jours.

Les commandes de plus de CHF 200.- sont payables d’avance, merci.